Durante el mes de junio, los días 11, 13 y 15 se realizó el taller “Impactando en mi rentabilidad a través de la experiencia del cliente” a los vendedores de concesionarios Citroën, en apoyo a la estrategia de la marca en su programa de academia comercial. El objetivo de este taller fue lograr que los vendedores conozcan el impacto de la experiencia de los clientes y como les afecta, y que aprendieran a gestionar y a desarrollar la habilidad de rentabilizar la experiencia del cliente.
Esta actividad fue dictada por Rodolfo Castillo, en la que aplicando todo su conocimiento hizo de este taller una gran experiencia para los participantes, recibiendo una destacada satisfacción por parte de ellos.
